拼好飯卷低價外賣,6.9元一頓飯
外賣越來越便宜了,現(xiàn)在6.9元已經(jīng)能吃上一頓不錯的飯了。
之前,美團外賣是大多數(shù)人點外賣的優(yōu)先選擇。而現(xiàn)在,越來越多的人涌到了美團拼好飯。不為別的,就因為便宜。
在美團拼好飯的頁面中,有一個6.9元爆品團的入口。點進去之后發(fā)現(xiàn),頁面顯示的所有商品都是6.9元。
在這個頁面,6.9元可以買一杯奶茶,也可以買一個漢堡+可樂的套餐,甚至可以買到一個香辣脆骨+紅燒茄子+土豆絲+米飯的套餐,這足夠當(dāng)成一頓飽腹的正餐了。
只不過,參加6.9元爆品團的要求是新人用戶,且需要3人成團才能立即配送,這成團方式和拼多多的拼團購物很是相似。
就算不是新用戶,在美團拼好飯中點外賣也會比在美團外賣中點餐便宜。在同一家店,一份招牌黃燜雞+黃心土豆+油豆腐+香米飯的套餐。
在美團拼好飯中單獨購買的價格是16.9元,拼團的價格是13.1元,而在美團外賣中的價格則為22.98元,這幾個價格之間差了好幾塊錢。
消費者都是追求性價比的,自然是會選擇更便宜的那一個。只是,一分錢一分貨。就算是同一家店,兩份配料一樣的套餐,價格高的那一份質(zhì)量自然會高一些,這在評論中可以看到差距。
同一份套餐,拼好飯這邊很多差評,大多是吐槽食物的質(zhì)量有問題。美團外賣這邊的評論多是好評,大贊好吃。
在拼好飯點外賣其實就像是在賭博,因為消費者不知道商家送給自己的那一份餐到底是好是壞。
不少消費者也能在拼好飯中點到和美團外賣中不相上下的餐,但是,大多還是在踩雷。也有很多人會被拼好飯的價格嚇到,因為太便宜反而不敢點,因為會懷疑這真的能給人吃嗎。
雖然質(zhì)疑和差評如此之多,還是有很多人使用拼好飯點外賣。根據(jù)交銀國際分析,2023年拼好飯占美團外賣比重大概在6%,總單量超過11.6億單。
在美團發(fā)布的2024年第一季度報告中,首次提到拼單產(chǎn)品“拼好飯”。報告表示,拼好飯第一季度日均單量已迅速增長至500萬,差不多是2023年四季度美團餐飲外賣日均訂單量 5700萬單的 10%。同時,報告表示美團將“拼好飯”業(yè)務(wù)范圍拓展到更多城市。
美團CEO王興曾在電話會議中這樣表示:“越來越多用戶來自低線城市,低線城市是用戶增長的前線,低線城市交易量為我們帶來50%增長,占整個訂單數(shù)量60%,美團會不斷加大投資,增加滲透能力。低線城市用戶更多是年輕群體。”
拼好飯訂單量的不斷增長,很大程度是因為價格的便宜。其實,很多人對拼好飯中的食物質(zhì)量參差不齊是心知肚明的,只不過低價讓他們自動忽視了這個問題。不少人調(diào)侃:我都在吃拼好飯了,還會在意它是否健康嗎?
在絕對的低價面前,不少人還是愿意睜一只眼閉一只眼,拼好飯的價值就在這里。
拼好飯這么便宜,還能賺到錢嗎
不可否認,拼好飯面臨著一些質(zhì)疑。但其業(yè)務(wù)卻在逐漸拓展到一線城市,說明拼好飯依舊有市場等待著挖掘。
2022年4月,美團拼好飯上線,最初定位為面向下沉市場的低價外賣產(chǎn)品,通過“熱門餐品推薦+拼單點餐+統(tǒng)一配送”的方式,讓區(qū)域位置相近的用戶集中下單、商家集中出餐、騎手集中配送。
這種模式被人笑稱是外賣界的拼多多,經(jīng)過兩年的發(fā)展,拼好飯積累了自己的受眾群體,也得到了一部分的好評。
拼好飯的宣傳口號是:9.9元吃好,0配送費。低價是拼好飯最大的優(yōu)勢,而低價的背后,是平臺、商家、騎手之間的博弈。
對于商家來說,拼好飯確實壓縮了自身的利潤。但是,拼好飯給部分商家,尤其是業(yè)務(wù)處于起步階段的商家提供了一個成長的機會。
拼好飯的關(guān)鍵是規(guī)模效益,通過拼單的方式,平臺將分散的小單合并成大單,讓用戶集中下單,從而降低了物流配送的成本和時間,讓商家實現(xiàn)薄利多銷。
拼好飯給商家提供了一個引流的平臺,通過參加拼好飯活動,商家的店鋪和產(chǎn)品能夠得到更多的曝光的機會,吸引更多的用戶。
因為低價,一些對價格敏感的用戶能發(fā)展成商家的長期顧客。這能給商家?guī)矸€(wěn)定的現(xiàn)金流和客戶群,成交量的增長足夠抵消單價下降,最終收益還是增長的。
不過,也有部分商家不愿意加入拼好飯,最重要的一個原因是怕賺了錢砸了口碑。拼好飯業(yè)務(wù)薄利多銷的優(yōu)勢很明顯,但是,大多數(shù)參加拼好飯的商家,會明顯感覺到店鋪的差評越來越多。
一般來說,拼好飯中的商品選擇會更少,商家只是將部分商品參與到了拼好飯活動中,還有一些主流商品是在正常渠道的外賣店鋪中的。
很多商家怕低價商品會對店鋪內(nèi)主流商品造成分流,一旦培養(yǎng)了用戶心智,顧客都在拼好飯上點單,那主站單甚至到店的銷量都會受到影響。其中的利弊權(quán)衡,也只能由商家自己做出選擇。
對于騎手來說,拼好飯在配送上采用的是暢跑模式。將在同一商家下單、地址相近的順路訂單優(yōu)先派給暢跑騎手,使得一個騎手在同一配送路徑上完成更多訂單。
表面上,這種模式大大提高了騎手送餐的效率。實際上,騎手送一單所賺的配送費比普通訂單更少。而且因為是平臺派單,騎手根本沒機會拒絕。
這種矛盾,讓不少騎手心生怨氣。騎手拿平臺沒有辦法,就只能將怨氣撒在消費者身上。社交平臺上,就有不少拼好飯用戶吐槽騎手的。
拼好飯確實存在著問題,但是商家和消費者都有無法拒絕它的理由。其中的矛盾,需要平臺在發(fā)展進行調(diào)解,提供更好的服務(wù)。
其實,美團也一直在對“拼好飯”進行優(yōu)化。據(jù)媒體報道,2024年美團規(guī)定外賣新店上線拼好飯90天后,“拼好飯”的訂單銷量、評價等數(shù)據(jù)將不再記入外賣門店,新店前期可以通過“拼好飯”提升月銷量。
在不斷的優(yōu)化中,相信拼好飯也能成為商家和消費者更堅定的選擇。
大廠們用低價爭奪本地生活這塊蛋糕
美團拼好飯靠著低價為自身帶來了發(fā)展,其他大廠也在不斷向低價看齊,以此來提升自身的競爭力。
據(jù)報道,截至去年底,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達5.21億,占網(wǎng)民整體的48.8%。2024年中國外賣市場規(guī)模達到1.1萬億元。外賣市場具備著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ惨馕吨偁帟絹碓郊ち摇?/span>
抖音利用其短視頻平臺的優(yōu)勢,讓商家發(fā)布美食制作視頻用戶點擊下單。同時,抖音直播帶貨成了商家營銷的一種方式。直接在直播間介紹菜品,發(fā)放優(yōu)惠券引導(dǎo)用戶下單。此外,抖音也推出了特價團購模式,優(yōu)惠力度十足。
根據(jù)Tech星球獨家獲悉,快手的部分團購也支持外賣到家。快手客服表示,目前本地生活團購訂單支持部分肯德基和海底撈商品外賣或外送。
具體購買流程是,當(dāng)用戶購買帶有“外賣到家”的團購套餐后,可向商家聯(lián)系進行預(yù)約配送,或者在商家指定的微信小程序或第三方APP內(nèi),會同步快手購買的團購套餐信息。
然后在第三方平臺填寫外賣信息后下單,快手作為平臺僅提供商品展示和下單,團購套餐的配送服務(wù)由商家完成。
此外,快手還會定期發(fā)放外賣優(yōu)惠券和舉辦促銷活動,以此降低用戶的購買成本,提高用戶的購買意愿。
餓了么在2022年就推出了拼團活動,也是0配送費、0包裝費,頁面布局、下單體驗和拼好飯相似。只不過,對比拼好飯,餓了么拼團中的商品價格似乎更高一些。
大廠之間的玩法各有特色,都在發(fā)揮自身的優(yōu)勢。在這種良性的競爭中,也能給消費者帶來更好的服務(wù)。
作者 | 趙云合
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