在幼兒園的日常生活中，幼兒的告狀行為常常影響著教師工作的正常開(kāi)展。面對(duì)幼兒的告狀行為，教師該如何處理呢？如何做才能既解決問(wèn)題，又可以在一定程度上減少和避免此類(lèi)行為的發(fā)生呢？
幼兒告狀行為指的是：幼兒在幼兒園日常生活中為自己受到來(lái)自同伴某一方面的侵犯，或者發(fā)現(xiàn)同伴的某種行為與幼兒園集體規(guī)則、教師的某項(xiàng)規(guī)則不相符合時(shí)，向教師發(fā)起的一種互動(dòng)行為，這種行為的突出目的是要阻止同伴的行為。
在幼兒園的一日生活中，告狀是師幼互動(dòng)中出現(xiàn)頻率最高的一種行為，但這類(lèi)行為多出現(xiàn)在中班。因?yàn)橹邪嘤變航?jīng)過(guò)小班一年的生活和學(xué)習(xí)后，各方面能力都有所提高，加上他們剛剛擺脫小班時(shí)期的幼稚和依賴(lài)性，尚不具備大班時(shí)期的成熟和獨(dú)立性，所以遇到一點(diǎn)點(diǎn)小事就會(huì)想著向老師告狀。但是，告狀行為緣何會(huì)提前顯現(xiàn)在小班幼兒的身上呢？
案例一：“老師，天天擠我”
晨間活動(dòng)前，我開(kāi)始組織孩子們排隊(duì)做操。出教室前，我再三強(qiáng)調(diào)排隊(duì)的要求：“排隊(duì)的時(shí)候不能……”還沒(méi)說(shuō)完，孩子們就接話(huà)了：“不能擠，要排好小火車(chē)。”“不能都擠在前面，要往后排……”我竊喜：看來(lái)大家對(duì)排隊(duì)的要求都已熟記于心?？蓜傁聵?，我就聽(tīng)到了告狀的聲音：“老師，天天擠我！”我走了過(guò)去，問(wèn)：“這是怎么回事？”原來(lái)，天天不愿站在隊(duì)伍的后面，就插隊(duì)了，還不停地?cái)D浩浩，浩浩不甘示弱，倆人就起了爭(zhēng)執(zhí)。天天見(jiàn)我一臉嚴(yán)肅的表情，自覺(jué)地退到了隊(duì)伍后面。
案例二：“我要報(bào)告老師了”
桌面游戲的時(shí)間到了，幼兒自由選擇玩伴玩起了游戲。突然，我聽(tīng)到了兩個(gè)孩子的爭(zhēng)吵聲。
“這是我的，你干嗎拿我的啊！”
“我的插片不夠用了。”
“你要是再這樣，我要報(bào)告老師了！”
瑞瑞用尖尖的聲音氣憤地對(duì)西西說(shuō)。我在一旁觀(guān)察著，期待孩子能夠自己解決矛盾。這時(shí)，瑞瑞迅速跑到我的身邊，說(shuō)：“老師，西西不好好做游戲，老是拿我的玩具，還搶我的插片！”
我把西西叫了過(guò)來(lái)，問(wèn)：“西西，為什么要去拿瑞瑞的玩具？”
“我想要插陀螺，可是我的玩具筐里的插片不夠了！”西西低著頭小聲說(shuō)。
“你看啊，你插的這個(gè)陀螺太大了，如果把它縮小一點(diǎn)，是不是就夠了呢？”
“嗯，那我試試。”
瑞瑞見(jiàn)西西被我叫來(lái)“訓(xùn)話(huà)”，回去后也不再搶他的玩具，得意地朝西西“哼”了一聲。
小班幼兒為什么會(huì)如此熱衷于告狀？綜合分析小班幼兒的行為發(fā)展?fàn)顩r，并結(jié)合以上三個(gè)案例，我對(duì)小班幼兒的告狀行為進(jìn)行了分析，嘗試找出其根源，進(jìn)而采取有效的教育手段，減少和避免幼兒告狀行為的出現(xiàn)。
小班幼兒告狀行為背后的原因
客觀(guān)因素
1.家庭因素:幼兒愛(ài)告狀可能是受家庭環(huán)境影響，源于部分家長(zhǎng)的教育觀(guān)念沒(méi)有擺正?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)往往注重孩子智力的開(kāi)發(fā)，忽略培養(yǎng)孩子合作、關(guān)心他人、友愛(ài)他人等優(yōu)良品德，甚至有些家長(zhǎng)還會(huì)教育孩子：“在幼兒園如果遇到事情了，要先告訴老師?！闭绨咐恢?，浩浩被天天擠到了，他的第一反應(yīng)是告訴老師，讓老師來(lái)幫他處理問(wèn)題。雖然天天插隊(duì)的行為并不正確，但如果浩浩愿意和天天進(jìn)行友好溝通，或許天天也能夠及時(shí)意識(shí)到自己的問(wèn)題，這樣，浩浩便用自己的方法解決了矛盾，進(jìn)而促進(jìn)了社會(huì)性發(fā)展。
2.價(jià)值觀(guān)沖突:當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)同伴的行為與自己所認(rèn)同的行為規(guī)范或價(jià)值取向相背離時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)告狀行為。在案例二中，小澤認(rèn)為萱萱不應(yīng)該摘花，因?yàn)檎ǖ男袨椴环侠蠋煹囊螅虼讼Ｍ蠋煶雒婕m正她的錯(cuò)誤，進(jìn)而引發(fā)告狀行為。
3.環(huán)境因素:幼兒園供幼兒游戲的場(chǎng)地不夠?qū)挸?，提供的玩具?shù)量不夠多，在客觀(guān)上增加了幼兒之間出現(xiàn)摩擦的幾率，導(dǎo)致告狀行為發(fā)生。當(dāng)瑞瑞發(fā)現(xiàn)自己的玩具被西西拿走時(shí)，她對(duì)西西喊出了一句帶有威脅性的話(huà)：“我要報(bào)告老師了！”而西西之所以會(huì)去“搶”瑞瑞的玩具，源于其內(nèi)心深處對(duì)游戲的渴望——她要插陀螺，但插片不夠了，所以只能從玩伴瑞瑞那里獲取。瑞瑞告狀后，老師介入處理了問(wèn)題。這樣一來(lái)，瑞瑞反倒覺(jué)得“遇到困難就告訴老師”的行為是明智的，在某種程度上助長(zhǎng)了幼兒的告狀行為。
主觀(guān)因素
由于小班幼兒尚處于年幼階段，對(duì)是非、好壞和善惡還不能進(jìn)行獨(dú)立的、準(zhǔn)確的、全面的判斷，他們的行為標(biāo)準(zhǔn)往往來(lái)自周?chē)h(huán)境，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，對(duì)家長(zhǎng)和教師還有很強(qiáng)的依賴(lài)性。
減少小班幼兒告狀行為的策略分析
孩子天生是善良的天使，家長(zhǎng)和教師作為幼兒行為的引導(dǎo)者和啟蒙者，必須要謹(jǐn)慎地對(duì)待他們的告狀行為。在一日生活中，教師可以采取以下策略引導(dǎo)孩子采用正確的方式解決問(wèn)題，減少和避免告狀行為的出現(xiàn)。
（一）培養(yǎng)幼兒互敬、互讓的優(yōu)良品德
孩子告狀行為的背后固然有多方面原因，但這與其性格特點(diǎn)是分不開(kāi)的。性格任性、自我意識(shí)強(qiáng)烈的孩子往往更容易出現(xiàn)告狀行為。所以，在幼兒園的日常教育和教學(xué)過(guò)程中，教師有必要通過(guò)各種途徑讓孩子們學(xué)會(huì)相互禮讓?zhuān)靼孜覀兌际且粋€(gè)大家庭中的一員，無(wú)論誰(shuí)犯了錯(cuò)誤，都要用包容的心態(tài)去接納對(duì)方，教會(huì)他們團(tuán)結(jié)互助，培養(yǎng)他們互敬、互讓的優(yōu)良品德，以及自己解決問(wèn)題的能力。
（二）培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力
客觀(guān)地說(shuō)，“有問(wèn)題，找老師”這句話(huà)并沒(méi)有錯(cuò)。但是，如果孩子一遇到問(wèn)題，就第一時(shí)間去尋求老師的幫助，對(duì)其獨(dú)立解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生不利影響，長(zhǎng)此以往，還會(huì)阻礙其社會(huì)性發(fā)展。所以，總是借助教師權(quán)威來(lái)解決問(wèn)題是不恰當(dāng)?shù)?。幼兒園是幼兒離開(kāi)家庭后，獨(dú)立面對(duì)的第一個(gè)社會(huì)生活環(huán)境。因此，我們有義務(wù)對(duì)孩子社會(huì)交往能力、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)，這也是幼兒日后立足于社會(huì)的基石。
（三）正確處理幼兒的告狀行為
教師在一日生活中，有意識(shí)地忽略告狀行為，有助于減少幼兒的告狀行為。當(dāng)孩子出現(xiàn)告狀行為時(shí)，教師不宜馬上將目光轉(zhuǎn)移到被告狀的孩子身上，直接幫助其解決問(wèn)題，而應(yīng)先問(wèn)問(wèn)孩子為什么要來(lái)告狀，告狀之前有沒(méi)有試著自己去解決問(wèn)題，并委婉地指出，告狀不是一種友善的表現(xiàn)，引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)到告狀并不能幫其解決問(wèn)題。
孩子們的告狀行為與其身心發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān)，若處理不當(dāng)，將會(huì)影響幼兒之間、幼兒與教師之間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)幼兒良好性格、品德的養(yǎng)成產(chǎn)生不良影響。因此，作為教師，正確認(rèn)識(shí)和處理幼兒的告狀行為十分重要。無(wú)論幼兒告狀的原因是什么，教師都應(yīng)予以尊重和理解，更要具體問(wèn)題具體對(duì)待，積極捕捉幼兒告狀行為背后潛藏的教育價(jià)值與教育契機(jī)，從而采取正確有效的應(yīng)對(duì)策略。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)侵刪）
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